WEWO Techmotion
Onze klanten die gebruik maken van onze automatiseringsoplossingen mogen ook verwachten dat hun geautomatiseerde systemen up to running blijven. Als service support engineer ben je verantwoordelijk om de eerste lijns service aanvragen remote op te pakken en zo nodig service vraagstukken bij toeleveranciers of andere afdelingen te coördineren en af te handelen.
Je bent het aanspreekpunt tussen de klant en andere disciplines binnen de organisatie en werkt nauw samen met ons softwareteam. Doordat je zelf remote bij klanten de eerste lijns service doet heb je zelf invloed op het verloop van de serviceafhandelingen. Wanneer je andere disciplines nodig hebt op on-side zorg jij voor de coordinatie van de personen in combinatie met de benodigde materialen.
Met jou kennis help jij klanten hun productieprocessen draaiende te houden. Je vind het gaaf om servicevraagstukken tot een succes te make, met een tevreden klant als einddoel.
Dit krijg je van ons
- Een goed salaris, afhankelijk van je ervaring;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 26 vakantiedagen, 13 ATV-dagen en een betrouwbare pensioenregeling;
- Een reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer van deur tot deur;
- De mogelijkheid om zelf je werktijden te bepalen, zodat je werk goed aansluit op je thuissituatie;
- Brede ontwikkelmogelijkheden: of je nu een langdurige opleiding of een eendaagse training wilt volgen, als je jouw kennis wilt bijspijkeren is dat altijd bespreekbaar.
Ook collegialiteit, gezelligheid en teamgevoel zijn belangrijk. In de pauzes en tijdens uitjes ontmoet je naast je collega’s van WEWO Techmotion ook de mensen van WEWO Interior Concepts. Samen gaan jullie onder meer twee keer per jaar een hapje eten. Verder staat er meerdere keren per jaar een andere leuke activiteit in de agenda, zoals speedsoccer, een fanatiek potje karten of een bierproeverij.
Dit breng jij mee
- Je hebt een diploma van een technische MBO-opleiding op zak;
- Je hebt bij voorkeur al werkervaring opgedaan in een soortgelijke functie;
- Je bent assertief en gedisciplineerd;
- Je bent klantgericht en gaat voor iedere klant tot het uiterste;
- Vanwege de vele internationale klanten is het belangrijk dat je de Engelse taal goed beheerst – Duits is een pre.
Bij voorkeur ga je fulltime aan de slag (40 uur). Een parttime functie is bespreekbaar vanaf 32 uur.